VON
Michael Polkowski
IN
Bücher- und Warensendung: Zwischen Briefen und Päckchen
Die Bücher- und Warensendung ist eine Versandoption der Deutschen Post und der DHL. Waren, die aufgrund von Größe und Machart zwischen dem klassischen Brief- und Paketversand stehen, können so unkompliziert und günstig versendet werden. Von der BüWa profitieren vor allem Waren, die aufgrund ihrer Größe und Gewicht zwischen dem klassischen Brief- und Paketversand stehen.
Definition: Was ist die Bücher- und Warensendung?
Seit 2020 bietet die Deutsche Post den Service der Bücher- und Warensendung (BüWa) an, um kleinere leichtere Waren günstiger zu versenden. Für die Bücher- und Warensendung gibt es zwei Optionen:
| Name | Produkt | max. Gewicht | Porto | Maße (LxBxH) | Lieferzeit | Versandmaterial |
| BüWa 500 | Bücher- und Warensendung klein | bis 500 g | 2,25 € | Min.: 10 cm x 7 cm (L x B) Max.: 35,3 x 25 x 5 cm | 3-4 Werktage | Umschlag, Luftpolstertasche, Versandtasche und Versandkarton |
| BüWa 1000 | Bücher- und Warensendung groß | bis 1000 g | 2,55 € | Min.: 10 x 7 cm (L x B) Max.: 35,3 x 25 x 5 cm | 3-4 Werktage | Umschlag, Luftpolstertasche, Versandtasche und Versandkarton |
Abgestuft wird nach dem Gewicht und der Größe der Sendung. Die Frankierung kann durch Brief- oder Internetmarken stattfinden. Die Portokosten unterscheiden sich je nach Maximalgewicht der Sendung. Typische Artikel für den Bücher- und Warenversand sind:
- Elektroartikel
- Smartphone-Hüllen
- Bücher
- Gewürze
- Stoffe
- DVDs
- kleine Bilderrahmen
- Kosmetikartikel
- Kleidung und Schuhe
- Kataloge
- Haushaltswaren u.v.m.
Bei der Bücher- und Warensendung erhalten Sie keine Trackingnummer, eine Sendungsverfolgung ist somit nicht möglich. In der Regel kann mit einer Lieferzeit von zwei bis vier Werktagen gerechnet werden. Einer BüWa kann keine Grußkarte oder andere Mitteilung beigelegt werden. Zulässig sind nur Gebrauchs- und Bedienungsanleitungen, Rechnungen und Werbung.
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Die Bücher- und Warensendung im Vergleich
Die Bücher- und Warensendung der Deutschen Post eignet sich sowohl für Privatkunden als auch für Geschäftskunden. Privatpersonen bekommen ein ähnliches Angebot nur bei der PIN AG. Die Maße und das Gewicht decken sich mit den Anforderungen der Deutschen Post. Einen ausführlichen Vergleich aller Leistungen und Preise anderer Anbieter finden Sie in unserem Artikel Versandkosten - der große Anbietervergleich - hier eine Kurze Übersicht über die verschiedenen Versanddienstleister und ihre Angebote:
| Anbieter | Deutsche Post | Hermes | dpd | PIN-AG | DHL |
| Sendungsart | Bücher- und Warensendung | Kleinsendungen | ParcelLetter | Bücher- und Warensendung | Warenpost |
| Preise | BüWa 500: 2,25 € BüWa 1000: 2,55 € | 3,70 € | Indiv. Angebot | BüWa Groß: 2,64 € BüWa Maxi: 3,00 € | Indiv. Angebot |
| Maße | 35,3 x 25 x 5 cm | Längste + kürzeste Seite max. 37 cm | DIN A5 bis 25 x 36 x 5 cm | 35,3 x 25 x 5 cm | Min. 10,0 x 7,0 x 0,1 cm Max. 35,3 x 25 x 5 cm |
| Höchstgewicht | 500 g / 1000 g | 25 kg | 1000 g | 500 g / 1000 g | 1000 g |
| Versandzeit | 3-4 Werktage | idR 2 Werktage | 1-2 Werktage | 4 Werktage | 1 Werktag |
| Sendungsverfolgung | nein | ja | ja | nein | ja |
| Haftung | nein | ja | ja | nein | nein |
| Abholung | nein | nein | ja | nein | ab 6.000 Sendungen p.a. |
| Kunden | Privat- / Geschäftskunden | Privat- / Geschäftskunden | Geschäftskunden | Privat- / Geschäftskunden | Geschäftskunden |
Die richtige Verpackung für Bücher- und Warensendungen
Bei der Verpackung der Sendung ist es vor allem wichtig, dass die Maße eingehalten werden. Diese sind bei der BüWa 500 und bei der BüWa 1000 mit 35,3 cm x 25 cm x 5 cm identisch.
Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um einen Briefumschlag, eine Versand- bzw. Luftpolstertasche oder einen Versandkarton handelt. Praktisch ist es, wenn die Verpackung nach einer Kontrolle durch das DHL-Personal sauber wieder verschlossen werden kann.
Einige Kartons oder Versandtaschen haben beispielsweise zwei Selbstklebestreifen oder einen Einsteckmechanismus. Luftpolstertaschen haben meist auch Löcher integriert, damit sie problemlos mit Musterbeutelklammern geschlossen werden können.
In unserem Shop finden Sie hochwertige Klappkartons, die Sie genau an Ihre eigenen Produkte anpassen und in Ihrem Design bedrucken lassen können. Für empfindliche oder zerbrechliche Waren sind maßgefertigte Inlays für Verpackungen empfehlenswert, da sie die Produkte sicher fixieren und beim Transport schützen.
Dürfen Warensendungen von der Post geöffnet werden?
Bücher- und Warensendungen können seit 2020 verschlossen verschickt werden - eine stichprobenartige Kontrolle der Sendungen kann aber nach wie vor durch die Mitarbeiter der Post durchgeführt werden.
In diesem Fall wird das Postgeheimnis aufgehoben, da geprüft werden muss, ob die Konditionen für das geringere Porto eingehalten wurden. Dies hat den Nachteil, dass Sie als Verkäufer nur eingeschränkt beeinflussen können in welchem optischen Zustand die Warensendung bei dem Kunden ankommt.
Es ist also sinnvoll, die richtige Verpackungs- und Verschlussart zu wählen. Besonders gut eignen sich dafür Schachteln mit Sicherheitslaschen, da sie das erneute Verschließen bei einer stichprobenartigen Kontrollöffnung erleichtern.
Wie sind Bücher- und Warenlieferungen versichert?
Der Versand durch die Bücher- und Warensendung ist nicht versichert – die BüWa ist auch nicht mit Zusatzleistungen wie Einschreiben, Prio oder Nachnahme kombinierbar. Es ist außerdem schwierig einen Zugangsnachweis zu erhalten.
Behauptet beispielsweise der Empfänger einer BüWa den Nichterhalt der Ware, kann es im Zweifel zu Diskussionen kommen. Bei gewünschter Versicherung der Sendung muss auf einem normalen Paketversand, den Maxi- oder Großbrief zurückgegriffen werden.
Um Fehlsendungen zu vermeiden, gibt es bei der Deutschen Post PREMIUMADRESS - ein sendungsbezogenes Adresspflegeprodukt für Geschäftspost. Mit diesem Service werden die verschickten Sendungen direkt vor Ort vom Zusteller der Deutschen Post überprüft.
Fazit
Bei der Bücher- und Warensendung ist es sinnvoll abzuwägen, ob die Sendung einen hohen Wert und eine hohe Dringlichkeit hat. Ist dies der Fall, ist es ratsam zu einer sichereren und schnelleren Alternative zu greifen. Andernfalls ist die Bücher- und Warensendung eine häufig genutzte und attraktive Versandform, die kleinere Artikel unkompliziert versenden lässt. Dabei halten sich Vor- und Nachteile der Versandoption die Waage:
Mit allen Informationen zur Bücher- und Warensendung ausgestattet, finden Sie die passenden Größen in unserem Shop - wählen Sie die einfach eine Klappschachtel im gewünschten Maß und bringen Sie Ihre Warensendung sicher verpackt auf den Weg.
