Rechnung
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Wie und wann erhalte ich meine Rechnung?
Ihre Rechnung wird automatisch erstellt, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Sie erhalten sie per E-Mail an die hinterlegte Adresse und können sie zusätzlich in Ihrem Kundenkonto unter „Bestellungen“ einsehen und herunterladen.
Fragen unter Rechnung
- Wo und wie kann ich meine Rechnungsadresse ändern?
- Wo und wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
- Können Sie mir meine Rechnung erneut schicken oder kann ich diese im Kundenkonto abrufen?
- Wo finde ich meine aktuelle Rechnung?
- Kann ich eine Kopie meiner Rechnung erhalten?
- Wird die Rechnung per E-Mail oder Post verschickt?
- Kann ich mehrere Bestellungen auf einer Rechnung zusammenfassen lassen?
- Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere – wird die Rechnung automatisch angepasst?
- Wird bei Teillieferungen auch eine Teilrechnung erstellt?
- Können Rechnungen auf ein Kundenkonto gebucht werden?
- Wie kann ich eine Sammelrechnung für mehrere Bestellungen erhalten?
- Bietet ihr elektronische Rechnungen im ZUGFeRD- oder XRechnung-Format an?
- Meine Rechnung ist falsch – wie gehe ich vor?
- Ich habe die falsche Umsatzsteuer auf meiner Rechnung – was nun?
- Wie reklamiere ich eine Rechnung?
- Ich benötige eine Rechnung mit meiner USt-ID – wie kann ich das nachträglich beantragen?
- Kann ich die Rechnung auf Englisch erhalten?
- Bietet ihr auch Rechnungen für internationale Kunden an?
- Wie kann ich Rechnungen für meine Buchhaltung exportieren?
- Was passiert, wenn ich eine Rechnung nicht rechtzeitig bezahle?
- Meine Rechnung ist abgelaufen – kann ich trotzdem noch bezahlen?
- Ich habe keine Rechnung erhalten, aber eine Mahnung – was nun?
- Ich bin mit der Rechnung nicht einverstanden – muss ich trotzdem zahlen?
