Question 1

Ist es möglich einen Proof / Korrekturabzug zur Druckfreigabe zu bekommen?

Accepted Answer

Ja, Sie erhalten bei neuen Druckdaten immer einen Korrekturabzug zur Freigabe per E-Mail.
Bevor Ihr Auftrag in den Druck geht, senden wir Ihnen einen digitalen Proof zur Kontrolle. So stellen Sie sicher, dass alles genau Ihren Vorstellungen entspricht.

Bitte beachten Sie: Bei Wiederholungsaufträgen verwenden wir die bereits freigegebenen Druckdaten, daher erfolgt in diesen Fällen kein neuer Korrekturabzug.

Question 2

Kann ich vorab einen Farbprüfdruck oder ein Musterexemplar erhalten?

Accepted Answer

Ja, Sie können für viele Produkte einen Farbprüfdruck oder ein Kontrollexemplar anfordern.

Wählen Sie dazu in der Online-Preis-Kalkulation unter „Sonstiges“ die Option „Original-Musterandruck“ oder „Weißmuster“ aus. So erhalten Sie vorab ein Muster zur Prüfung von Farbe, Material und Druckbild.

Bitte beachten Sie: Ein Original-Musterandruck ist nur im Digitaldruck möglich. Nicht bei allen Produkten steht die Musteroption im Online-Kalkulator zur Verfügung. In solchen Fällen helfen wir Ihnen gern weiter – wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice.

Question 3

Stellen Sie Vorlagen für die Erstellung von Druckdaten zur Verfügung?

Accepted Answer

Sie können Ihre Druckvorlage (unsere technischen Konturen von Standard-Produkten) mit unserem Online-Kalkulator erstellen, bei ausgewählten Produkten steht Ihnen auch unsere Online-Designer zur Verfügung. Damit alles reibungslos funktioniert, haben wir alle gängigen Druckdatenanforderungen übersichtlich für Sie zusammengestellt und erklärt.

Haben Sie Fragen oder benötigen Unterstützung bei der Datenaufbereitung? Dann wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice (Zentrale Rufnummer: Tel.: +49 751 561680 oder an info@labelprint24.com) – wir finden gemeinsam die beste Lösung für Ihr Projekt.

Question 4

Kann ich vorab Produktmuster erhalten?

Accepted Answer

Ja, wir senden Ihnen gerne Produktmuster zu. Füllen Sie dazu das Allgemeine Anfrageformular aus und wählen Sie unter „Wünschen Sie eine Mustermappe?“ eine der folgenden Optionen:

Kein Bedarf
Zu Informationszwecken
Für ein konkretes Projekt

Tragen Sie außerdem unter „Ihre Mitteilung“ ein, für welches Produkt Sie die Mustermappe wünschen. So können wir sicherstellen, dass Sie die passenden Muster erhalten.

Question 5

Was kann ich tun, wenn mein Upload nicht funktioniert?

Accepted Answer

Prüfen Sie zunächst, ob Sie einen aktuellen Browser verwenden, Ihre Internetverbindung stabil ist und die Datei den Vorgaben entspricht. Sollte der Upload weiterhin nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (Zentrale Rufnummer: Tel.: +49 751 561680) oder senden Sie eine Nachricht an info@labelprint24.com.

Question 6

Wie werden feine oder gerasterte Schriften im Digitaldruck dargestellt?

Accepted Answer

Feine oder gerasterte Schriften können im Digitaldruck detailreich wiedergegeben werden, allerdings gibt es gewisse technische Grenzen. Wir empfehlen daher, die Linienstärken und Mindestschriftgrößen einzuhalten, um ein sauberes Druckbild zu gewährleisten. Bei sehr feinen Details kann es sonst zu Unschärfen oder Ausfransungen kommen. Mehr Informationen erhalten Sie in den jeweiligen Druckdatenanforderungen.

Question 7

Welche Dateiformate akzeptiert Labelprint24?

Accepted Answer

Bitte stellen Sie uns Ihre Druckdaten als PDF zur Verfügung.

Question 8

Welche Veredelungen sind möglich?

Accepted Answer

Bei uns können je nach Produkt verschiedenste Veredelungsvarianten, wie zum Beispiel Heißfolienprägung, Lackierungen, Laminaten, Hochprägungen ausgewählt werden. Diese Optionen können Sie im jeweiligen Online-Produkt-Kalkulator individuell auswählen.

FAQ

Allgemein

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Was kann ich tun, wenn mein Upload nicht funktioniert?

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