FAQ

Tutaj znajdą Państwo najczęściej stawiane pytania  i odpowiedzi. Jeśli nie znajdą Państwo tutaj odpowiedzi na swoje pytania, proszę napisać do nas wiadomość na adres info@labelprint24.pl.

Pytania ogólne

  • Jak się zarejestrować?

    Abonament automatycznie przy pierwszym zamówieniu. Dostęp do danych, a następnie dostać się automatycznie e-mail z potwierdzeniem zamówienia.Następna to kolejność po prostu zaloguj się za pomocą swoich danych dostępowych, w celu uproszczenia procesu zamówienia.

  • Czy mogę opuścić proces układu nawet z tobą?

    Będziemy przetwarzać twój układ będzie ci pomóc lub zaproponować go całkowicie. Aby uzyskać więcej szczegółowych informacji, wystarczy wysłać do nas email.

  • Nie pamiętam hasła. Co należy zrobić?

    Jeśli nie pamiętasz hasła, nie ma problemu. Kliknij na "Zapomniałem hasła" na logowanie.

  • Jak długi jest czas dostawy?

    Produkcja TopPrice:
    Czas produkcji 8-10 dni roboczych
    Niemcy + czas wysyłki 1-2 dni
    Austria + czas wysyłki 2 dni
    Szwajcaria + czas wysyłki ok. 3 dni
    Czechy + czas wysyłki ok. 3 dni
    Polska + czas wysyłki ok. 3 dni

    Szybka produkcja:
    Czas produkcji 5 dni roboczych
    Niemcy + 1 dzień wysyłki
    Austria + 2 dni wysyłki
    Szwajcaria + około 3 dni wysyłki
    Czechy + około 3 dni wysyłki
    Polska + około 3 dni wysyłki

    Ekspresowa produkcja:
    Czas produkcji 72 godziny
    Niemcy + dostawa zamówienia następnego dnia i dzielenie druku do 11 godzin
    Austria + dostawa zamówienia do 2 dni i dzielenie druku do 11 godzin. Ekspresowa wysyłka na życzenie!
    Szwajcaria + dostawa zamówienia w ciągu około 3 dni i dzielenie druku do 11 godzin. Ekspresowa wysyłka na życzenie!
    Czechy + dostawa zamówienia w ciągu około 3 dni i dzielenie druku do 11 godzin. Ekspresowa wysyłka na życzenie!
    Szwajcaria + dostawa zamówienia w ciągu około 3 dni i dzielenie druku do 11 godzin. Ekspresowa wysyłka na życzenie!

    Oczywiście po zasięgnięciu opinii prawie wszystkie żądania terminów są możliwe.

  • W jaki sposób mogę zapłacić?

    PayPal
    Pobranie pocztowe (+ koszty wysyłki)
    Polecenie zapłaty (z wyjątkiem Szwajcarii)
    Karta kredytowa (Visa, Maestro)

    Zaliczka – prosimy o zrozumienie, że możemy zaoferować płatności na rachunek dopiero po pomyślnym ukończeniu dwóch dostaw i osiągnięciu zleceń o dużej wartości. Aby mieć dostęp do tej opcji płatności, prosimy wysłać do nas e-mail. Przeanalizujemy, jak to zazwyczaj ma miejsce w przypadku handlu przez Internet, Państwa aplikację z pomocą niezależnych agencji sprawozdawczości kredytowej. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia wniosku o „wpłatę na konto” w przypadku negatywnych informacji. W zamian możemy zaoferować nasze inne formy płatności. Dziękujemy za zrozumienie tych środków bezpieczeństwa!

Pytania o druk

  • Co to jest naddatek na ścięcie?

    Naddatek na ścięcie to obszar określany jako obszar poza powierzchnią strony. Wyznaczając ten obszar
    można zapobiec wystąpieniu białych "krawędzi" na arkuszach na których elementy są drukowane na samej krawędzi.

    Naddatek na ścięcie wynosi zazwyczaj 2 mm na marginesie. (checklist dei dati)

  • Co to jest CMYK?

    CMYK jest przestrzeń barw, która składa się z następujących kolorów: błękitny (Cyan), purpurowy (magenta), żółty (kolor żółty) i Key (czarny).
    Model kolorów CMYK jest zatem proces czterech kolorów, w którym każdy kolor nadruku. W ten sposób można wyświetlić 16,8 mil. Różnych kolorach. CMYK jest używany do drukowania.

  • Jakie kolory są drukowane?

    Drukujemy z reguły techniką typu offset w kolorach Euroskali i w standardzie FOGRA. Jeśli nie życzą Państwo sobie kolorów ozdobnych np. złocenia, proszę załadować dane wyłącznie w trybie CMYK. Proszę nie używać kolorów modelu RGB i kolorów LAB. Zostaną one automatycznie konwertowane na tryb CMYK. Zamiana ta może prowadzić jednak do zmiany odcieni kolorów.

    Zgłaszane z tego powodu reklamacje nie będą uznawane. Proszę zatem nie używać żadnych profilów z kolorami typu
    np. ICC i podobne. Nie zostaną one podczas produkcji wzięte pod uwagę. Kolor czarny proszę zawsze podawać w odcieniach szarości lub w wartościach koloru 0/0/0/100 (CMYK).

  • Jaką rozdzielczość powinien mieć obraz?

    DPI (= dots per inch) oznacza liczbę pikseli na jednostkę długości, a więc liczbę pikseli przypadających na cal angielski (2,54 mm). Rozdzielczość powinna jednak wynosić 300 Pikseli (nie interpolowana), maksymalnie jednak 600 Pikseli. Wszelkiego rodzaju materiały skanowane muszą być załadowane z rozdzielczością od 600 do 1200 Pikseli. Również obrazy występujące w Państwa dokumencie powinny wykazywać rozdzielczość od 300 do 600 Pikseli. Podczas tworzenia dokumentów proszę nie korzystać ze zdjęć z Internetu, gdyż z reguły mają one słabą rozdzielczość, około 72 Pikseli.

  • Co to jest RGB?

    Stoi RGB na czerwonym = R (czerwony), G = zielony (zielony), B = blue (niebieski). Ten model kolorów używany monitorów i skanerów. Ten program nie może być używany podczas drukowania.

  • Co mam na myśli przez "zysk papieru"?

    Mówiąc o korzyściach płynących z pracy, jeśli arkusz wydruku zorganizował szereg motywów drukowanych.

  • Jakiego papieru używasz?

    Większość dokumentów pozyskanych z certyfikowanych producentów. Widzimy na nim, że są one produkowane ekologicznie i spełniają wspólne normy.

  • Czy jest możliwość druku w kolorach specjalnych?

    Naturalnie. Oferujemy oryginalne kolory PANTONE, HKS, złota, srebra i wszystkie inne jakie mogą dostarczyć producenci tuszu.

Dane

  • Jakie dane Format używasz?

    Najlepiej jest, jeśli wyślesz nam swoje dane w formacie PDF o wysokiej rozdzielczości. Po uzgodnieniu z ty, ale przyjmuję żadnych innych formatów danych, niezależnie od tego, czy jest on traktowany w programie Word, PowerPoint, Publisher, Pagemaker, Freehand, Illustrator, Quark, InDesign, CorelDraw, lub podobnego programu (Mac lub PC). W tym przypadku prosimy o kontakt. Jestem pewien, że możemy znaleźć rozwiązanie.

  • Sprawdzają dane?

    Tak, każdy plik jest sprawdzany pod kątem ich zdolności produkcyjnych. Jeśli potrzebujesz kompleksowego przeglądu danych, prosimy zaznaczyć opcję „Etra profesjonalne sprawdzenie danych” w kalkulacji produktu. Poznaj do czego odnosi się nasza lista kontroli danych.

  • Dane drukowania zostały usunięte po realizacji zamówienia?

    Nie wszystkie zarchiwizowane dane za was. Pozwoli nam na zlecenie.

Ta strona używa pliki cookies (tzw. ciasteczka) w celu ułatwienia świadczenia naszych usług. Korzystając z naszej witryny wyrażasz zgodę na korzystanie z plików cookies.

Dalszych informacji