Servis & pomoc

FAQ

Máte otázky k etiketám, krabičkám, tubám, příbalovým letákům nebo všeobecně k tisku, kontu či fakturám? Žádný problém! Zde najdete odpovědi. Klikněte jednoduše dole na téma, která Vás zajímá. Jsme tu pro Vás.

Témata

Často kladené dotazy

  • Chci si svoji online kalkulaci ceny uložit, jak?

    U Labelprint24 máte v každém online kalkulátoru produktu vždy možnost si Váš aktuálně kalkulovaný produkt archivovat jako PDF a uložit si ho na vlastní počítač, resp. přeposlat. Využijte k tomu tlačítko "Zaslat nabídku emailem" pod vypočtenou cenou (na pravé straně obrazovky).

  • Co přesně si mám představit pod "výsekovou formou" ?

    Jakmile u nás objednáte nějaký produkt ve Vašem individuálním formátu, potřebujeme nějakou "výsekovou formu", abychom pro Vás vybraný produkt vyrobili. Při první objednávce se můžou vyskytnout částečné náklady na formu. Výška těchto nákladů na výsekovou formu se přitom řídí objednaným množstvím, materiálem jakož i formátem produktu.

  • Kolik doručítě etiket na jedné roli?

    Tento údaj si můžete v každém online produktovém kalkulátoru libovolně zvolit. Mimo jiné můžete pohodlně navolit i počet druhů a v posledním kroku objednávky individuální rozdělení množství u jednotlivých druhů, pokud chcete.

  • Je něco, na co musím při vytváření PDF dát pozor?

    Dbejte při exportu Vašich tiskových dat prosím na to, abyste vybrali standardní PDF: PDF/X-4:2010, PDF/X-3:2003. Dále je třeba deaktivovat omezení a bezpečnostní nastavení PDF (tiskový soubor tedy nemůže být chráněn heslem).

  • Na co musím dát pozor při zakládání svých tiskových dat?

    Při vytváření Vašich tiskových dat byste měli dbát na naše požadavky na tisková data.

  • Kam doručuje LABELPRINT24?

    Pokud Vás zajímá, do kterých všech zemí doručujeme, podívejte se na dodací doby pro naše produkty. Kliknutím na jméno země, která vás zajímá, zjistíte naše různé druhy dopravy a jak dlouhé jsou jednotlivé výrobní a zasílací časy. Pokud není požadovaná země uvedená, můžete se klidně zeptat u našeho týmu poradců.

  • Jak vysoké budou mé náklady za dopravu?

    Při objednání u "Labelprint24.com" odesíláme v rámci online dostupných zemí vždy 100% bez nákladů za dopravu. Zaplatíte jen cenu za zboží, jak je uvedená v daném online produktovém kalkulátoru.

  • Můžu objednat zároveň více produktů?

    U Labelprint24 si můžete v rámci jedné objednávky pohodlně objednat více různých produktů i si je nechat zaslat na různé dodací adresy. Vložte jednoduše zboží do košíku a projděte krok za krokem objednávkový postup.

  • Jak můžu získat individuální nabídku?

    Vřele Vám doporučujeme zadat známé specifikace do odpovídajícího online kalkulátoru produktu na našich webových stránkách. Poté klikněte jednoduše na zákaznickou podporu a zašlete nám svůj dotaz. Vaše v kalkulátoru zadané údaje se touto cestou dostanou přímo k vhodnému poradci. Tak se Vám můžeme co nejrychleji ozvat zpět a cíleně Vám poradit. Případně nám pošlete poptávku na info@labelprint24.com (Prosím, mějte pochopení pro delší dobu odezvy při tomto způsobu). Pokud Vás zajímá nabídka pro vyšší objednávkové objemy za rok nebo od nás jako systémového dodavatele chcete odebírat více produktů, využijte prosím formulář pro prémiové partnery.

4.8/5 Hodnocení zákazníků: 524

Tento web používá k poskytování služeb a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.

Informace o cookies