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FAQ

Sie haben Fragen zu Etiketten, Faltschachteln, Tuben, Beipackzettel oder allgemein zu Druck, Konto oder Rechnungen? Kein Problem! Hier finden Sie Antworten. Klicken Sie dazu einfach unten auf das Thema, für welches Sie sich interessieren. Wir sind für Sie da.

Themenbereiche

Häufig gestellte Fragen

  • Ich möchte meine Online-Preis-Kalkulation speichern, wie geht das?

    Bei Labelprint24 haben Sie in jedem Online-Produkt-Kalkulator zu jedem Zeitpunkt die Möglichkeit Ihr aktuell kalkuliertes Produkt als PDF zu archivieren und auf dem eigenen Rechner abzuspeichern bzw. weiterzuleiten. Nutzen Sie dafür den Button "Angebot per E-Mail" unterhalb des angezeigten Preises (auf der rechten Seite des Bildschirms).

  • Was wird genau unter einem „Stanzwerkzeug“ verstanden?

    Sobald Sie ein Produkt in ihrem individuellen Format bei uns bestellen, benötigen wir ein „Stanzwerkzeug“, um für Sie Ihr gewünschtes Produkt herzustellen. Bei der ersten Bestellung fallen dafür anteilige Werzeugkosten an. Die Höhe dieser Werkzeugkosten richtet sich dabei nach der bestellten Menge, dem Material sowie dem Produktformat.

  • Wie viele Etiketten werden auf einer Rolle geliefert?

    Diese Angabe können Sie im jeweiligen Online-Produkt-Kalkulator frei wählen. Zusätzlich bestimmen Sie auch bequem die Anzahl der Sorten und im letzten Bestellschritt die individuelle Stückelungen pro Sorte (optional).

  • Gibt es etwas, worauf ich bei der PDF-Erstellung achten muss?

    Achten Sie beim Exportieren Ihrer Druckdaten bitte darauf den PDF-Standard: PDF/X-4:2010, PDF/X-3:2003 auszuwählen. Weiterhin müssen Einschränkungen und Sicherheitseinstellungen des PDFs deaktiviert sein (d.h. die Druckdatei darf nicht passwortgeschützt sein).

  • Was muss ich beim Anlegen meiner Druckdaten beachten?

    Beim Erstellen Ihrer druckfertigen Daten sollten Sie unsere jeweiligen Druckdatenanforderungen beachten.

  • Wohin liefert Labelprint24?

    Wenn Sie wissen wollen welche Länder wir alles beliefern, sehen Sie sich die Lieferzeiten für unsere Produkte an. Durch Klicken auf den Namen eines Landes, welches Sie interessiert, sehen Sie unsere verschiedenen Versandarten und wie lange die Produktions- und Versandlaufzeit jeweils ist. Sollte ein Land nicht aufgeführt sein, können Sie dies gerne mit dem Berater-Team besprechen.

  • Wie hoch werden meine Versandkosten sein?

    Bei Bestellungen bei Labelprint24.com erfolgt die Lieferung innerhalb der online auswählbaren Länder immer zu 100% versandkostenfrei. Sie zahlen lediglich den Preis für die Ware wie im jeweiligen Online-Produkt-Kalkulator ausgewiesen.

  • Können mehrere Produkte gleichzeitig bestellt werden?

    Bei Labelprint24 können Sie innerhalb eines Bestellvorgangs viele verschiedene Produkte bequem an verschiedene Lieferadressen senden lassen. Einfach die Ware in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang Schritt für Schritt durchführen.

  • Wie kann ich ein individuelles Angebot anfordern?

    Wir empfehlen Ihnen dringend die Ihnen bekannten Spezifikationen in den entsprechenden Online-Produkt-Kalkulator auf unserer Website einzugeben. Anschließend klicken Sie einfach auf Kundensupport und senden uns eine formlose Anfrage. Ihre getätigten Angaben im Kalkulator erreichen auf diesem Wege direkt den richtigen Fachberater. So können wir schnellstmöglich auf Sie zukommen und zielgerichtet beraten. Alternativ senden Sie uns eine Anfrage an info@labelprint24.com (Bitte haben Sie Verständnis für längere Wartezeiten auf diesem Wege). Sollten Sie eine Anfrage zwecks größerer Bestellvolumen pro Jahr interessieren oder mehrere Produkte bei uns als Systemanbieter beziehen wollen, nutzen Sie bitte das Premium-Partner Formular.

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