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Vous avez des questions sur les produits, les fichiers d’impression, une commande en cours ou vous souhaitez être conseillé ? Vous pouvez joindre notre équipe de service par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact correspondant.

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Utilisez notre formulaire de contact pour les demandes générales concernant les produits et services de Labelprint24. Si vous souhaitez obtenir une offre, vous pouvez utiliser directement le formulaire de demande produit.

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Conseil produit

Nous vous conseillons sur tous les produits de notre gamme – du matériau à la finition.

Pré-presse

Nos experts vous aident pour toutes les questions relatives aux fichiers d’impression et au contrôle des données.

Comptabilité & achats

Contactez notre équipe pour toute question concernant les factures, les conditions ou les paiements.

Faire une demande produit

Vous souhaitez faire une demande concernant nos produits ou obtenir une offre ? Dans nos formulaires de demande détaillés, vous pouvez saisir tous les paramètres souhaités avant même le début du processus de commande ; nous vous contacterons rapidement après réception du formulaire.

Étiquettes imprimées en rouleau

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FAQ

Vous trouverez ci-dessous les principales questions concernant la commande, la livraison, le service et les produits de Labelprint24. Vous trouverez d'autres réponses dans notre rubrique FAQ détaillée.

Comment demander une offre personnalisée ?

Nous vous recommandons de saisir les spécifications que vous connaissez dans le calculateur de produit en ligne correspondant sur notre site web. Il vous suffit ensuite de cliquer sur support client et de nous envoyer une demande informelle. Les données que vous avez saisies dans le calculateur parviennent ainsi directement au conseiller spécialisé concerné. Nous pouvons ainsi vous contacter le plus rapidement possible et vous conseiller de manière ciblée. Vous pouvez également nous envoyer une demande à info@labelprint24.com (merci de votre compréhension pour les délais d'attente plus longs par ce biais). Si vous êtes intéressé par un volume de commande plus important par an ou si vous souhaitez acheter plusieurs produits chez nous en tant que fournisseur de systèmes, veuillez utiliser le forumlaire des partenaires premium.

Proposez-vous des échantillons avant la production ?

Oui, nous pouvons réaliser un échantillon afin que vous puissiez vérifier le rendu des matériaux, des impressions et des finitions avant la production en série.

Proposez-vous un service de vérification ou de mise en page des fichiers ?

Oui. Nous effectuons un contrôle prépresse systématique et proposons un accompagnement graphique pour garantir la conformité du fichier d’impression avec les normes du secteur.

Sites

En plus de nos sites de production en Saxe, nous disposons également d'une succursale dans le Bade-Wurtemberg. Nos implantations à l'étranger se trouvent en République tchèque et en Suisse.

Siège social | Site de Zeithain 1

harder-online GmbH
An der Borntelle 4
D-01619 Zeithain

Tél. :+49 751 561680
info@labelprint24.com

Succursale | Site de Zeithain 2

harder-online GmbH
Teninger Straße 4
D-01619 Zeithain

Tél. :+49 751 561680
info@labelprint24.com

Succursale | Weingarten

harder-online GmbH
Ravensburger Straße 30
D-88250 Weingarten

Tél. :+49 751 561680
info@labelprint24.com

Représentations à l'étranger

Site Suisse
Tél. :+41 (0) 41 517 50 40

Site République tchèque
Tél. :+420 472 717 600